1、 问：艾格换热器体积这么小，是不是多用于实验室？
答：首先，要消除一个误区，换热器只有在同等换热效率的情况下，体积越大换热效果越好。在技术上把换热效率提得越高，那么换热器可以做得越小。换热器越小，安装拆卸越方便，对于洁净区域来说可节省空间，安装美观，而且减少受污染的风险。我们艾格换热器不以换热面积来选用（因为换热效率高），我们是利用符合我们产品技术的计算软件依靠客户提供的工况，如流量，入口温度，想要达到的出口温度和冷媒的温度来选用型号，我们60系列的最大流量可达18t/h而最大长度仅有508mm。
艾格换热器体积虽小，但结构紧凑，管束数目多，能够保证流速和充分换热，而且换热均匀，能耗低从而使使用成本更低。其不但可以用于实验室和生物制药还可用于电子半导体和精细化工等领域。
2、 问：艾格换热器管壁这么薄，在日常酸洗过程中是否会被穿透？
答：不锈钢进行酸洗是比较正常的一种清洗不锈钢表面的方法，是比较成熟的工艺，我们通常所说的酸洗发生穿透一般有两种原因：
一是，材料使用的是劣质316L不锈钢或者其他不锈钢——艾格换热器是美国原装进口产品，材料为316L不锈钢，交货时我们会提供美国出具的相关证书，包括不锈钢的可追溯性报告，材质检测报告，相关酸洗钝化信息，
二是，没有按照正常的规定进行酸洗。
我们艾格换热器已经在全球各个国家使用多年，目前还没有发生类似情况。
3、 问：艾格换热器是否会很容易结垢？
答：这是大家对我们艾格换热器容易产生误解的地方。我们艾格采用高流速设计，管程物料处于湍流状态，可减少沉积面，减缓结垢速度，使设备长期在低垢状态下运行，就好比艾格换热器像条小溪流，而大型换热器像条河，当然小溪流更不易结垢。即使都发生结垢现象，艾格换热器因为换热效率高，所带来的损失也要比大换热器要小。同时也更容易拆卸（一个人就可以操作），更易维护，能够在极短时间内进行检查和除垢，从而把结垢后的损失降到最低。